Проверить, открывается ли сайт из России
Откроем сайт с нашего сервера в Москве и покажем, на каком шаге всё застревает. Заодно ваш браузер попробует открыть тот же адрес — сразу видно, где проблема: у сайта или на пути к вам.
Как читать результат
Проверка повторяет то, что делает браузер, когда вы набираете адрес. Каждый шаг занимает своё время, и по тому, где всё остановилось, видно, что именно не так.
- DNS — поиск адреса. Имя сайта превращается в IP-адрес сервера. Ошибка здесь значит, что домен не настроен, истёк или DNS-сервер отвечает неправильно.
- Соединение — сервер «снимает трубку». Если ответа нет несколько секунд, пакеты до сервера не доходят или теряются по дороге.
- Шифрование — браузер и сайт договариваются о защищённом канале (TLS). Если соединение сбрасывается именно на этом шаге, чаще всего его обрывают где-то между вами и сайтом.
- Ответ — сколько сайт думал, прежде чем начать отдавать страницу. Большое время значит, что сервер перегружен или стоит далеко.
- Загрузка — остаток: сама страница и перенаправления, если сайт переводит на другой адрес.
Почему у нас открывается, а у вас — нет
Наш сервер стоит в дата-центре в Москве и выходит в интернет через своего провайдера. Ваш путь к сайту другой: через вашего оператора, домашний роутер, настройки DNS, антивирус и расширения браузера. Помешать может любое звено.
- Оператор ограничивает доступ к адресу сайта или замедляет его — такое бывает только в части сетей.
- DNS вашего провайдера отдаёт не тот адрес. Сравните ответы разных серверов в проверке DNS.
- Роутер, антивирус или «родительский контроль» не пускают на сайт.
- Мешает расширение браузера или старый кеш — попробуйте режим инкогнито.
- Рабочая сеть: в офисах часть сайтов закрывают намеренно.
А если у вас открывается, а у нас — нет
Так бывает, когда у вас включён VPN или прокси: вы смотрите на сайт из другой страны. Ещё некоторые сайты не пускают посетителей из дата-центров или из России вообще. Тогда проверка из Москвы честно покажет ошибку, а телефон с зарубежной сим-картой откроет сайт без проблем.
Что делать, если сайт не открывается
- Обновите страницу без кеша: Ctrl+F5 на компьютере, а на телефоне закройте вкладку и откройте заново.
- Откройте сайт в другом браузере или в режиме инкогнито.
- Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот — так станет ясно, виновата ли домашняя сеть.
- Перезагрузите роутер: это помогает чаще, чем кажется.
- Если это популярный сервис, загляните на его страницу статуса: там видно, жалуются ли другие.
Частые вопросы
Откуда идёт проверка?
С нашего сервера в Москве, из сети обычного дата-центра. Он открывает страницу так же, как браузер: ищет адрес, соединяется, устанавливает защищённый канал и ждёт ответа — и замеряет время каждого шага.
Сайт открывается у вас, но не у меня. В чём дело?
Значит, сам сайт работает, а проблема на пути к вам: у оператора, в роутере, в настройках DNS или в браузере. Попробуйте мобильный интернет вместо Wi-Fi и другой браузер — так быстрее всего найти виноватого.
Что значит «сертификат не проходит проверку»?
Сайт отвечает, но его сертификат не подтверждён центром, которому браузеры доверяют по умолчанию. Чаще всего это сертификат российского удостоверяющего центра — у банков и госсайтов. Подробности покажет проверка SSL.
Почему сайт открылся, но с кодом 403 или 404?
Сервер ответил — значит, связь есть. Код 403 означает, что сайт не хочет отдавать страницу нашему серверу: некоторые сайты так встречают дата-центры. 404 — такой страницы нет, проверьте адрес.
Можно проверить сайт во внутренней сети или на другом порту?
Нет. Мы проверяем только обычные адреса в интернете на портах 80 и 443. Так никто не сможет с нашей помощью заглянуть во внутренние сети.
Как поделиться результатом?
После проверки адрес страницы меняется — его можно скопировать и отправить. У получателя проверка запустится заново, со свежими данными.